فريق دعم الذكاء الاصطناعي وتأهيل المبيعات الخاص بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
Support هو قسم ذكاء اصطناعي مخصص بالكامل يجيب على أسئلة العملاء، ويؤهل العملاء المحتملين، ويحجز الاجتماعات، ويصعد الحالات المعقدة - تم تدريبه على أعمالك ويعمل على بنيتك التحتية. سريع. ذكي. متاح دائماً.
لماذا تحب الشركات الدعم
استضافة مخصصة
مخصص لك وحدك - خادمك الخاص، أو خادمنا، أو نقوم بإعداد واحد لك
معرفة مخصصة
تم التدريب على منتجاتك، والأسئلة الشائعة، ونبرة الصوت، والمحادثات السابقة
قنوات موحدة
صندوق وارد موحد عبر جميع قنوات المراسلة (WhatsApp Business، Telegram، Instagram، Website widget)
توسع فعال
يوفر عليك توظيف موظفي دعم إضافيين مع الحفاظ على جودة الاستجابة
ماذا يقدم الدعم
ردود فورية
يرد فوراً على أسئلة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر جميع الشبكات
يؤهل العملاء المحتملين
يؤهل العملاء المحتملين الجدد ويقوم بحجز المكالمات أو الاجتماعات مباشرة في التقاويم
متابعات الرعاية
يتولى إدارة تسلسلات الرعاية والمتابعات الآلية لإتمام المبيعات
تصعيدات ذكية
يكتشف المشكلات المعقدة ويحولها إليك مع السياق الكامل
يتطور باستمرار
يجمع الملاحظات، ويراجع أداءه الخاص، ويتحسن أسبوعياً
كيفية العمل
التهيئة العميقة
نقوم بتحميل قاعدة معرفتك، والأسئلة الشائعة، والمحادثات السابقة
العمليات اليومية
يتولى الذكاء الاصطناعي معظم المحادثات بشكل مستقل
التصعيد الذكي
تُحال الحالات الصعبة إليك مع التاريخ المرضي الكامل
التعلم المستمر
يتحسن أسبوعياً بناءً على النتائج
استضافة مرنة
خادم VPS الخاص بك، أو خادمنا، أو نقوم بتسليم إعداد مخصص
القدرات الرئيسية
الذاكرة المستمرة
يتذكر كل محادثة مع العملاء، وتفضيلاتهم، وسجلهم، وطلباتهم المتكررة عبر الجلسات.
صندوق الوارد الموحد
يجمع الرسائل من جميع القنوات مع تحليل فوري للمشاعر لتحديد أولويات العملاء المحتملين المهتمين بشدة.
التسليم الذكي
يقوم بتصعيد المشكلات المعقدة إلى العنصر البشري فوراً مع تقديم ملخص كامل للسياق.
بوابات الجودة
يفرض قواعد سلامة صارمة، وفلاتر لمواءمة العلامة التجارية، ومراجع تسعير صحيحة بشكل تلقائي.
خصوصية بتصميم خاص
عزل بيانات متوافق مع GDPR. يتم تخزين سجلات العملاء بشكل خاص على بنيتكم التحتية الخاصة.
HiAi Native
يتصل بسلاسة مع Bob (لتذاكر الأعطال الفنية) و Amigo (لمتابعات التسويق).
التسعير والإعداد
ما الذي يتضمنه الإعداد:
- رفع كامل للمعرفة التجارية والتدريب
- تكامل القنوات (WhatsApp، Telegram، Instagram، الموقع الإلكتروني)
- قواعد مخصصة ومسارات التصعيد
- النشر على البنية التحتية المختارة من قبلك
- الأسبوع الأول من الاختبار المباشر
بداية بسيطة: اترك بريدك الإلكتروني وسنتواصل معك لمناقشة احتياجات دعم العملاء الخاصة بك.
أرسل بريدك الإلكتروني وسنتواصل معك لتحديد موعد لجلسة تهيئة مخصصة.