आपकी 24/7 AI सपोर्ट + सेल्स क्वालिफिकेशन टीम
Support एक पूरी तरह से कस्टम AI विभाग है जो ग्राहकों के सवालों के जवाब देता है, लीड्स को क्वालिफाई करता है, मीटिंग्स बुक करता है, और जटिल मामलों को आगे बढ़ाता है - जो आपके व्यवसाय पर प्रशिक्षित है और आपके इंफ्रास्ट्रक्चर पर चलता है। तेज़। स्मार्ट। हमेशा उपलब्ध।
व्यवसाय सपोर्ट को क्यों पसंद करते हैं
समर्पित होस्टिंग
केवल आपके लिए समर्पित - आपका सर्वर, हमारा सर्वर, या हम आपके लिए एक सेटअप करते हैं
अनुकूलित ज्ञान
आपके उत्पादों, FAQs, टोन ऑफ वॉइस और पिछली बातचीत पर प्रशिक्षित
एकीकृत चैनल
सभी मैसेजिंग चैनलों (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, Website widget) में एकीकृत इनबॉक्स
कुशल स्केलिंग
प्रतिक्रिया की गुणवत्ता बनाए रखते हुए आपको अतिरिक्त सहायता कर्मचारियों को काम पर रखने से बचाता है
सपोर्ट क्या करता है
तुरंत उत्तर देता है
सभी नेटवर्क पर 24/7 ग्राहकों के सवालों का तुरंत जवाब देता है
लीड्स को क्वालिफाई करता है
आने वाले लीड्स को क्वालिफाई करता है और सीधे कैलेंडर में कॉल या मीटिंग बुक करता है
फॉलो-अप्स को पोषित करना
बिक्री को पूरा करने के लिए नर्चरिंग सीक्वेंस और स्वचालित फॉलो-अप को संभालता है
स्मार्ट एस्केलेशन
जटिल समस्याओं का पता लगाता है और उन्हें पूर्ण संदर्भ के साथ आपको भेजता है
निरंतर विकसित होता है
फीडबैक एकत्र करता है, अपने स्वयं के प्रदर्शन की समीक्षा करता है, और साप्ताहिक रूप से सुधार करता है
यह कैसे काम करता है
डीप ऑनबोर्डिंग
हम आपके नॉलेज बेस, FAQs और पिछले चैट्स को लोड करते हैं
दैनिक संचालन
AI अधिकांश बातचीत स्वायत्त रूप से संभालता है
स्मार्ट एस्केलेशन
कठिन मामले पूर्ण इतिहास के साथ आपके पास आते हैं
निरंतर सीखना
परिणामों के आधार पर साप्ताहिक रूप से सुधारता है
लचीला होस्टिंग
आपका VPS, हमारा सर्वर, या हम एक समर्पित सेटअप प्रदान करते हैं
प्रमुख क्षमताएं
परसिस्टेंट मेमोरी (Persistent Memory)
हर सत्र में प्रत्येक ग्राहक बातचीत, पसंद, इतिहास और बार-बार होने वाले अनुरोधों को याद रखता है।
एकीकृत इनबॉक्स
हॉट लीड्स को प्राथमिकता देने के लिए रीयल-टाइम सेंटीमेंट एनालिसिस के साथ सभी चैनलों से संदेशों को समेकित करता है।
स्मार्ट हैंडऑफ
संदर्भ के पूर्ण सारांश के साथ जटिल मुद्दों को तुरंत मनुष्यों के पास भेजता है।
क्वालिटी गेट्स
स्वचालित रूप से सख्त सुरक्षा नियमों, ब्रांड संरेखण फिल्टर और सही मूल्य निर्धारण संदर्भों को लागू करता है।
डिज़ाइन द्वारा निजी
GDPR-अनुकूल डेटा आइसोलेशन। ग्राहक लॉग आपके अपने इंफ्रास्ट्रक्चर पर निजी तौर पर संग्रहीत किए जाते हैं।
HiAi Native
Bob (तकनीकी बग टिकटों के लिए) और Amigo (मार्केटिंग फॉलो-अप के लिए) से सहजता से जुड़ता है।
मूल्य निर्धारण और सेटअप
सेटअप में क्या शामिल है:
- पूर्ण व्यावसायिक ज्ञान अपलोड और प्रशिक्षण
- चैनल एकीकरण (WhatsApp, Telegram, Instagram, website)
- कस्टम नियम और एस्केलेशन फ्लो
- आपके द्वारा चुने गए इंफ्रास्ट्रक्चर पर डिप्लॉयमेंट
- लाइव टेस्टिंग का पहला सप्ताह
सरल शुरुआत: अपना ईमेल छोड़ें और हम आपकी कस्टमर सपोर्ट आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे।
अपना ईमेल सबमिट करें और हम एक कस्टम ऑनबोर्डिंग सत्र (onboarding session) निर्धारित करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे।