Il tuo team di supporto AI e qualificazione vendite 24/7
Support è un dipartimento AI completamente personalizzato che risponde alle domande dei clienti, qualifica i lead, prenota riunioni ed esegue l'escalation di casi complessi - addestrato sulla tua attività e gestito sulla tua infrastruttura. Veloce. Intelligente. Sempre disponibile.
Perché le aziende amano l'assistenza
Hosting dedicato
Dedicato solo a te - il tuo server, il nostro server, o ne configuriamo uno per te
Conoscenza su misura
Addestrato sui tuoi prodotti, FAQ, tono di voce e conversazioni passate
Canali unificati
Inbox unificata su tutti i canali di messaggistica (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, widget del sito web)
Scalabilità efficiente
Ti evita di assumere personale di supporto extra mantenendo al contempo la qualità della risposta
Cosa fa il Supporto
Risposte istantanee
Risponde istantaneamente alle domande dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutte le reti
Qualifica i lead
Qualifica i nuovi lead e prenota chiamate o riunioni direttamente nei calendari
Gestisce i follow-up
Gestisce sequenze di nurturing e follow-up automatizzati per concludere le vendite
Escalation intelligenti
Rileva problemi complessi e te li inoltra con il contesto completo
Evolve costantemente
Raccoglie feedback, valuta le proprie prestazioni e migliora settimanalmente
Come Funziona
Onboarding Approfondito
Carichiamo la tua base di conoscenza, le FAQ e le chat passate
Operazioni Giornaliere
L'IA gestisce la maggior parte delle conversazioni autonomamente
Escalation Intelligente
I casi difficili vengono assegnati a te con la storia completa
Apprendimento continuo
Migliora settimanalmente in base ai risultati
Hosting Flessibile
Il tuo VPS, il nostro server, oppure forniamo una configurazione dedicata
Capacità chiave
Memoria Persistente
Ricorda ogni conversazione con il cliente, le preferenze, la cronologia e le richieste ricorrenti tra le diverse sessioni.
Posta in arrivo unificata
Consolida i messaggi da tutti i canali con un'analisi del sentiment in tempo reale per dare priorità ai lead caldi.
Smart Handoff
Esegue l'escalation immediata di problemi complessi a operatori umani con una completa sintesi del contesto.
Quality Gates
Applica automaticamente regole di sicurezza rigorose, filtri di allineamento al brand e riferimenti di prezzo corretti.
Privato per Progetto
Isolamento dei dati conforme al GDPR. I log dei clienti sono archiviati privatamente sulla propria infrastruttura.
HiAi Native
Si connette senza problemi a Bob (per i ticket relativi a bug tecnici) e ad Amigo (per i follow-up di marketing).
Prezzi e Configurazione
Cosa è incluso nella configurazione:
- Caricamento completo delle conoscenze aziendali e formazione
- Integrazioni dei canali (WhatsApp, Telegram, Instagram, sito web)
- Regole personalizzate e flussi di escalation
- Deployment sull'infrastruttura scelta
- Prima settimana di test live
Inizio semplice: lascia la tua email e ti contatteremo per discutere le tue esigenze di assistenza clienti.
Inserisci la tua email e ti contatteremo per programmare una sessione di onboarding personalizzata.