Skip to content
Departamentul de Suport - Multi-Channel Active

Echipa ta vo AI 24/7 + Calificarea Vânzărilor

WhatsApp, Telegram, Instagram și Web Fără mesaje ratate. Răspunsuri instantanee. Rulează pe infrastructura ta

Support este un departament AI complet personalizat care răspunde la întrebările clienților, califică lead-urile, programează întâlniri și escaladează cazurile complexe - antrenat pe afacerea ta și rulând pe infrastructura ta. Rapid. Inteligent. Mereu disponibil.

Mesaj pe WhatsApp Mesaj pe Telegram Scrie e-mail

De ce companiile apreciază suportul

Găzduire dedicată

Dedicat exclusiv вам - serverul dvs, serverul nostru sau configurăm unul pentru dvs

Cunoștințe personalizate

Antrenat pe produsele tale, întrebările frecvente, tonul vocii și conversațiile anterioare

Canale unificate

Inbox unificat pe toate canalele de mesagerie (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, widget Website)

Scalare eficient

Vă scutește de angajarea de personal suplimentar de asistență, menținând în același timp calitatea răspunsurilor

Proprietate deplină și confidențialitate completă a datelor

Ce face suportul

Răspuns instantaneu

Răspunde instantaneu întrebărilor clienților 24/7 pe toate rețelele

Califică lead-urile

Califică lead-urile primite și programează apeluri sau întâlniri direct în calendare

Nutre follow-ups

Gestione secvențele de nurturing și follow-up-urile automate pentru a încheia vânzările

Escalări inteligente

Detectează probleme complexe și ți le transmite cu context complet

Evoluează constant

Colectează feedback, își evaluează propria performanță și se îmbunătățește săptămânal

Cum funcționează

1

Onboarding Profund

Încărcăm baza dumneavoastră de cunoștințe, FAQ-urile și conversațiile anterioare

2

Operațiuni zilnice

AI gestionează majoritatea conversațiilor în mod autonom

3

Escalare inteligentă

Cazurile dificile îți sunt trimise cu istoricul complet

4

Învățare continuă

Se îmbunătățește săptămânal pe baza rezultatelor

5

Găzduire Flexibilă

VPS-ul tău, serverul nostru sau livrăm o configurație dedicată

Puteți lua legătura cu Bob (pentru probleme tehnice) și cu Amigo (pentru follow-up de marketing).

Capabilități cheie

Memorie Persistentă

Reține fiecare conversație cu clientul, preferințele, istoricul și solicitările recurente pe parcursul sesiunilor.

Inbox Unificat

Consolidează mesajele de pe toate canalele cu analiză de sentiment în timp real pentru a prioritiza lead-urile fierbinți.

Transfer inteligent

Transmite instantaneament probleme complexe către oameni, oferind o rezumat complet al contextului.

Porți de Calitate

Aplică automat reguli stricte de siguranță, filtre de aliniere la brand și referințe corecte de preț.

Privatizare prin Design

Izolare de date compatibilă cu GDPR. Jurnalele clienților sunt stocate privat pe propria dumneavoastră infrastructură.

HiAi Nativ

Se conecte perfeitamente ao Bob (para tickets de erros técnicos) e ao Amigo (para acompanhamentos de marketing).

Prețuri și Configurare

179 € - 279 € / lună
Configurare gratuită la plata anticipată pentru 12 luni
Sau sau taxa de configuração = costul a 3 luni

Ce este inclus în configurare:

  • Încărcarea completă a cunoștințelor de business și instruire
  • Integrări de canale (WhatsApp, Telegram, Instagram, website)
  • Reguli personalizate și fluxuri de escaladare
  • Implementare pe infrastructura aleasă de dumneavoastră
  • Prima săptămână de testare live

Început simplu: Lasă-ți adresa de e-mail și te vom contacta pentru a discuta despre nevoile tale de asistență clienți.

Trimiteți adresa de e-mail și vă vom contacta pentru a programa o sesiune personalizată de onboarding.