7/24 Yapay Zeka Destek + Satış Kalifikasyon Ekibiniz
Support; müşteri sorularını yanıtlayan, potansiyel müşterileri nitelendiren, toplantılar planlayan ve karmaşık vakaları üst birimlere ileten, işletmeniz üzerine eğitilmiş ve kendi altyapınızda çalışan, tamamen özel bir yapay zeka departmanıdır. Hızlı. Akıllı. Her zaman ulaşılabilir.
İşletmeler Destek Almayı Neden Sever
Özel barındırma
Yalnızca size özel - kendi sunucunuz, bizim sunucumuz veya sizin için bir tane kurabiliriz
Kişiselleştirilmiş bilgi
Ürünleriniz, SSS'leriniz, ses tonunuz ve geçmiş konuşmalarınız üzerine eğitildi
Birleşik kanallar
Tüm mesajlaşma kanallarında (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, Website widget) birleşik gelen kutusu
Verimli ölçeklendirme
Yanıt kalitesini korurken ek destek personeli istihdam etmenizi önler
Destek Neler Yapar
Anında yanıtlar
Tüm ağlarda 7/24 müşteri sorularına anında yanıt verir
Potansiyel müşterileri nitelendirir
Gelen potansiyel müşterileri nitelendirir, aramaları veya toplantıları doğrudan takvimlere kaydeder
Takip süreçlerini besler
Satışları kapatmak için besleme dizilerini ve otomatik takip süreçlerini yönetir
Akıllı eskalasyonlar
Karmaşık sorunları tespit eder ve bunları eksiksiz bağlamla birlikte size iletir
Sürekli gelişir
Geri bildirim toplar, kendi performansını değerlendirir ve haftalık olarak kendini geliştirir
Nasıl Çalışır
Derin Oryantasyon
Bilgi tabanınızı, SSS'lerinizi ve geçmiş sohbetlerinizi yüklüyoruz
Günlük Operasyon
Yapay zeka çoğu görüşmeyi otonom olarak yönetir
Akıllı Eskalasyon
Zor vakalar tam geçmişiyle size gelir
Sürekli Öğrenme
Sonuçlara bağlı olarak haftalık olarak iyileştirilir
Esnek Konaklama
VPS'niz, sunucumuz veya size özel bir kurulum teslim ediyoruz
Temel Yetenekler
Kalıcı Bellek
Oturumlar boyunca her müşteri görüşmesini, tercihlerini, geçmişini ve yinelenen taleplerini hatırlar.
Birleşik Gelen Kutusu
Sıcak potansiyel müşterileri önceliklendirmek için tüm kanallardan gelen mesajları gerçek zamanlı duygu analizi ile birleştirir.
Akıllı Devretme
Bağlamın tam özetini sunarak karmaşık sorunları anında insanlara iletir.
Kalite Kapıları
Sıkı güvenlik kurallarını, marka uyumu filtrelerini ve doğru fiyatlandırma referanslarını otomatik olarak uygular.
Tasarım Gereği Özel
GDPR uyumlu veri izolasyonu. Müşteri günlükleri kendi altyapınızda özel olarak saklanır.
HiAi Native
Bob (teknik hata biletleri için) ve Amigo (pazarlama takipleri için) ile sorunsuz bir şekilde bağlanır.
Fiyatlandırma ve Kurulum
Kurulumda neler dahil:
- Tam iş bilgisi yüklemesi ve eğitimi
- Kanal entegrasyonları (WhatsApp, Telegram, Instagram, web sitesi)
- Özel kurallar ve tırmandırma akışları
- Seçtiğiniz altyapı üzerine dağıtım
- Canlı testlerin ilk haftası
Basit bir başlangıç: E-postanızı bırakın, müşteri destek ihtiyaçlarınızı görüşmek için sizinle iletişime geçelim.
E-posta adresinizi gönderin, size özel bir oryantasyon oturumu planlamak için sizinle iletişime geçelim.