Ваша цілодобова команда ШІ для підтримки та кваліфікації продажів
Support – це повністю індивідуальний відділ ШІ, який відповідає на запитання клієнтів, кваліфікує ліди, бронює зустрічі та ескалує складні випадки – навчений на вашому бізнесі та працює на вашій інфраструктурі. Швидко. Розумно. Завжди доступно.
Чому компанії люблять Support
Виділений хостинг
Присвячений лише вам - ваш сервер, наш сервер, або ми налаштуємо його для вас
Індивідуальні знання
Навчений на ваших продуктах, поширених запитаннях, тоні голосу та минулих розмовах
Уніфіковані канали
Уніфікована скринька вхідних для всіх каналів обміну повідомленнями (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, віджет веб-сайту)
Ефективне масштабування
Заощаджує ваші кошти на наймі додаткового персоналу підтримки, зберігаючи якість відповідей
Що робить Support
Миттєві відповіді
Миттєво відповідає на запитання клієнтів 24/7 у всіх мережах
Кваліфікує ліди
Кваліфікує вхідні ліди та бронює дзвінки або зустрічі безпосередньо в календарях
Підтримує подальші дії
Обробляє послідовності виховання та автоматичні подальші дії для закриття продажів
Розумні ескалації
Виявляє складні проблеми та пересилає їх вам з повним контекстом
Постійно розвивається
Збирає відгуки, аналізує власну продуктивність та покращується щотижня
Як це працює
Глибока адаптація
Ми завантажуємо вашу базу знань, поширені запитання та попередні чати
Щоденна робота
ШІ обробляє більшість розмов автономно
Розумна ескалація
Складні випадки надходять до вас з повною історією
Безперервне навчання
Покращується щотижня на основі результатів
Гнучкий хостинг
Ваш VPS, наш сервер або ми надаємо виділену конфігурацію
Ключові можливості
Постійна пам'ять
Запам'ятовує кожну розмову з клієнтом, уподобання, історію та повторювані запити між сесіями.
Уніфікована скринька вхідних
Consolidates messages from all channels with real-time sentiment analysis to prioritise hot leads.
Розумна передача
Миттєво передає складні питання людям з повним узагальненням контексту.
Ворота якості
Автоматично застосовує суворі правила безпеки, фільтри відповідності бренду та правильні посилання на ціни.
Приватність за задумом
Ізоляція даних, сумісна з GDPR. Журнали клієнтів зберігаються приватно на вашій власній інфраструктурі.
HiAi Native
Безперешкодно підключається до Bob (для технічних запитів про помилки) та Amigo (для маркетингових подальших дій).
Ціни та налаштування
Що входить до налаштування:
- Повне завантаження та навчання бізнес-знань
- Інтеграції каналів (WhatsApp, Telegram, Instagram, вебсайт)
- Користувацькі правила та потоки ескалації
- Розгортання на обраній вами інфраструктурі
- Перший тиждень живого тестування
Простий старт: Залиште свою електронну пошту, і ми зв'яжемося з вами, щоб обговорити ваші потреби в підтримці клієнтів.
Надішліть свою електронну пошту, і ми зв'яжемося з вами, щоб запланувати індивідуальну сесію адаптації.