Ihr 24/7 KI-Support + Sales-Qualification-Team
Support ist eine vollständig maßgeschneiderte KI-Abteilung, die Kundenfragen beantwortet, Leads qualifiziert, Termine bucht und komplexe Fälle eskaliert - trainiert auf Ihr Unternehmen und laufend auf Ihrer Infrastruktur. Schnell. Intelligent. Immer verfügbar.
Warum Unternehmen Support lieben
Dedicated Hosting
Nur für Sie reserviert - Ihr Server, unser Server oder wir richten einen für Sie ein
Maßgeschneidertes Wissen
Trainiert auf Ihren Produkten, FAQs, Ihrer Tonalität und vergangenen Gesprächen
Einheitliche Kanäle
Einheitlicher Posteingang über alle Messaging-Kanäle hinweg (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, Website-Widget)
Effiziente Skalierung
Spart Ihnen die Einstellung von zusätzlichem Support-Personal, während die Antwortqualität beibehalten wird
Was Support bietet
Sofortige Antwort
Beantwortet Kundenfragen sofort rund um die Uhr über alle Netzwerke hinweg
Qualifiziert Leads
Qualifiziert eingehende Leads und bucht Anrufe oder Meetings direkt in die Kalender
Pflegt Follow-ups
Verwaltet Nurturing-Sequenzen und automatisierte Follow-ups, um Verkäufe abzuschließen
Intelligente Eskalationen
Erkennt komplexe Probleme und leitet sie mit vollständigem Kontext an Sie weiter
Entwickelt sich ständig weiter
Sammelt Feedback, bewertet die eigene Leistung und verbessert sich wöchentlich
So funktioniert es
Deep Onboarding
Wir laden Ihre Wissensdatenbank, FAQs und vergangenen Chats
Täglicher Betrieb
KI bewältigt die meisten Gespräche autonom
Intelligente Eskalation
Schwierige Fälle werden Ihnen mit vollständiger Historie übergeben
Kontinuierliches Lernen
Verbessert sich wöchentlich basierend auf den Ergebnissen
Flexibles Hosting
Ihr VPS, unser Server oder wir liefern ein dediziertes Setup
Hauptfunktionen
Persistenter Speicher
Erinnert sich an jedes Kundengespräch, an Vorlieben, die Historie und wiederkehrende Anfragen über verschiedene Sitzungen hinweg.
Einheitlicher Posteingang
Fasst Nachrichten aus allen Kanälen mit Echtzeit-Sentiment-Analyse zusammen, um heiße Leads zu priorisieren.
Smart Handoff
Eskaliert komplexe Probleme sofort an Menschen mit einer vollständigen Zusammenfassung des Kontexts.
Quality Gates
Erzwingt automatisch strenge Sicherheitsregeln, Filter zur Markenausrichtung und korrekte Preisreferenzen.
Private by Design
DSGVO-konforme Datenisolation. Kundenprotokolle werden privat auf Ihrer eigenen Infrastruktur gespeichert.
HiAi Native
Nahtlose Verbindung zu Bob (für technische Bug-Tickets) und Amigo (für Marketing-Follow-ups).
Preise & Einrichtung
Was im Setup enthalten ist:
- Vollständiger Upload des Geschäftswissens und Training
- Kanalintegrationen (WhatsApp, Telegram, Instagram, Website)
- Benutzerdefinierte Regeln und Eskalationsabläufe
- Bereitstellung auf Ihrer gewählten Infrastruktur
- Erste Woche des Live-Tests
Einfacher Start: Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse und wir werden Sie kontaktieren, um Ihren Bedarf an Kundensupport zu besprechen.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine individuelle Onboarding-Sitzung zu vereinbaren.