Tim Dukungan AI + Kualifikasi Penjualan 24/7 Anda
Support adalah departemen AI yang sepenuhnya kustom yang menjawab pertanyaan pelanggan, mengkualifikasi prospek, menjadwalkan pertemuan, dan meneruskan kasus-kasus kompleks - dilatih berdasarkan bisnis Anda dan berjalan di infrastruktur Anda. Cepat. Cerdas. Selalu tersedia.
Mengapa Bisnis Menyukai Dukungan
Hosting khusus
Hanya didedikasikan untuk Anda - server Anda, server kami, atau kami siapkan satu untuk Anda
Pengetahuan yang disesuaikan
Dilatih menggunakan produk, FAQ, nada bicara, dan percakapan masa lalu Anda
Saluran terpadu
Kotak masuk terpadu di seluruh saluran pesan (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, widget Website)
Penskalaan yang efisien
Menghemat biaya perekrutan staf pendukung tambahan sambil tetap menjaga kualitas respons
Apa yang Dilakukan Dukungan
Membalas secara instan
Membalas pertanyaan pelanggan secara instan 24/7 di semua jaringan
Mengualifikasi prospek
Mengualifikasi prospek yang masuk dan menjadwalkan panggilan atau pertemuan langsung ke dalam kalender
Tindak lanjut pemeliharaan
Menangani urutan pemeliharaan (nurturing sequences) dan tindak lanjut otomatis untuk menutup penjualan
Eskalasi cerdas
Mendeteksi masalah kompleks dan meneruskannya kepada Anda dengan konteks yang lengkap
Terus berkembang
Mengumpulkan umpan balik, meninjau kinerjanya sendiri, dan melakukan perbaikan setiap minggu
Cara Kerjanya
Onboarding Mendalam
Kami memuat basis pengetahuan, FAQ, dan obrolan masa lalu Anda
Operasi Harian
AI menangani sebagian besar percakapan secara otonom
Eskalasi Cerdas
Kasus-kasus sulit dikirimkan kepada Anda dengan riwayat lengkap
Pembelajaran Berkelanjutan
Meningkat setiap minggu berdasarkan hasil
Hosting Fleksibel
VPS Anda, server kami, atau kami menyediakan pengaturan khusus
Kemampuan Utama
Memori Persisten
Mengingat setiap percakapan pelanggan, preferensi, riwayat, dan permintaan berulang di seluruh sesi.
Kotak Masuk Terpadu
Mengonsolidasikan pesan dari semua saluran dengan analisis sentimen waktu nyata untuk memprioritaskan prospek potensial.
Smart Handoff
Meneruskan masalah kompleks ke manusia secara instan dengan ringkasan konteks yang lengkap.
Gerbang Kualitas
Menegakkan aturan keselamatan yang ketat, filter keselarasan merek, dan referensi harga yang benar secara otomatis.
Privat secara Desain
Isolasi data yang ramah GDPR. Log pelanggan disimpan secara privat di infrastruktur Anda sendiri.
HiAi Native
Terhubung secara mulus ke Bob (untuk tiket bug teknis) dan Amigo (untuk tindak lanjut pemasaran).
Harga & Pengaturan
Apa yang termasuk dalam pengaturan:
- Unggah pengetahuan bisnis lengkap dan pelatihan
- Integrasi saluran (WhatsApp, Telegram, Instagram, website)
- Aturan khusus dan alur eskalasi
- Penyebaran pada infrastruktur pilihan Anda
- Minggu pertama pengujian langsung
Mulai dengan mudah: Tinggalkan email Anda dan kami akan menghubungi Anda untuk mendiskusikan kebutuhan dukungan pelanggan Anda.
Kirimkan email Anda dan kami akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan sesi onboarding khusus.