Skip to content
Departamento de Suporte - Multi-Channel Active

Sua Equipe de Suporte de IA 24/7 + Qualificação de Vendas

WhatsApp, Telegram, Instagram & Web Sem mensagens perdidas. Respostas instantâneas. Executa em sua infraestrutura

O Support é um departamento de IA totalmente personalizado que responde às perguntas dos clientes, qualifica leads, agenda reuniões e escala casos complexos - treinado no seu negócio e operando em sua infraestrutura. Rápido. Inteligente. Sempre disponível.

Mensagem no WhatsApp Mensagem no Telegram Escrever E-mail

Por que as empresas amam o suporte

Hospedagem dedicada

Dedicado apenas a você - seu servidor, nosso servidor, ou nós configuramos um para você

Conhecimento personalizado

Treinado em seus produtos, FAQs, tom de voz e conversas anteriores

Canais unificados

Caixa de entrada unificada em todos os canais de mensagens (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, widget do Website)

Escalonamento eficiente

Economiza a contratação de pessoal de apoio extra, mantendo a qualidade da resposta

Propriedade total e privacidade completa de dados

O que o Suporte Faz

Respostas instantâneas

Responde instantaneamente às perguntas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todas as redes

Qualifica leads

Qualifica leads de entrada e agenda chamadas ou reuniões diretamente nos calendários

Nutre acompanhamentos

Gerencia sequências de nutrição e follow-ups automatizados para fechar vendas

Escalações inteligentes

Detecta problemas complexos e os encaminha para você com o contexto completo

Evolui constantemente

Coleta feedback, revisa seu próprio desempenho e melhora semanalmente

Como Funciona

1

Onboarding Profundo

Carregamos sua base de conhecimento, FAQs e chats anteriores

2

Operação Diária

A IA lida com a maioria das conversas de forma autônoma

3

Escalação Inteligente

Casos difíceis são encaminhados a você com o histórico completo

4

Aprendizado Contínuo

Melhora semanalmente com base nos resultados

5

Hospedagem Flexível

Seu VPS, nosso servidor ou entregamos uma configuração dedicada

Pode entrar em contato com Bob (para problemas técnicos) e Amigo (para acompanhamentos de marketing).

Principais Capacidades

Memória Persistente

Lembra-se de todas as conversas com os clientes, preferências, histórico e solicitações recorrentes entre as sessões.

Caixa de Entrada Unificada

Consolida mensagens de todos os canais com análise de sentimento em tempo real para priorizar leads quentes.

Smart Handoff

Escala problemas complexos para humanos instantaneamente com o resumo completo do contexto.

Portões de Qualidade

Aplica automaticamente regras de segurança rigorosas, filtros de alinhamento de marca e referências de preços corretas.

Privacidade por Design

Isolamento de dados compatível com o GDPR. Os logs dos clientes são armazenados de forma privada em sua própria infraestrutura.

HiAi Native

Conecta-se perfeitamente ao Bob (para tickets de bugs técnicos) e ao Amigo (para acompanhamentos de marketing).

Preços e Configuração

€179 - 279 / mês
Configuração gratuita ao pagar 12 meses antecipadamente
Ou taxa de configuração = custo de 3 meses

O que está incluído na configuração:

  • Upload e treinamento completo de conhecimento de negócio
  • Integrações de canais (WhatsApp, Telegram, Instagram, website)
  • Regras personalizadas e fluxos de escalonamento
  • Implantação na infraestrutura escolhida por você
  • Primeira semana de testes ao vivo

Início simples: Deixe seu e-mail e entraremos em contato para discutir suas necessidades de suporte ao cliente.

Envie seu e-mail e entraremos em contato para agendar uma sessão de onboarding personalizada.